ChatPol para Administraciones Públicas
Más de 14 ayuntamientos ya resuelven dudas legales al instante y automatizan la redacción de diligencias, actas y comparecencias con seguridad certificada.
Confían en ChatPol
Más tiempo operativo sin aumentar plantilla
Disminución del tiempo dedicado a papeleo
Reducción de horas invertidas en redacción y consultas jurídicas.
Mayor homogeneidad documental
Unificación de criterios y estructura en los documentos generados.
Reducción de errores formales
Menos correcciones y mayor precisión en la documentación policial.
Optimización del uso de recursos públicos
Mayor eficiencia administrativa sin necesidad de aumentar plantilla.
Qué aporta ChatPol a una Administración
Asistencia jurídica inmediata
- • Resolución de dudas legales en segundos
- • Información basada en normativa vigente
- • Unificación de criterios interpretativos
- • Apoyo en toma de decisiones operativas
Automatización documental
- • Generación estructurada de diligencias
- • Redacción de actas y comparecencias
- • Orden automático de hechos
- • Dictado por voz y descarga inmediata
Proceso de implantación
De la primera reunión al despliegue completo en pocas semanas, con acompañamiento en cada fase.
Reunión inicial
Analizamos las necesidades de tu administración, el volumen de plantilla y los flujos documentales existentes.
Configuración y personalización
Activamos las licencias, cargamos normativa local y protocolos internos, y configuramos los permisos de acceso.
Formación adaptada
Sesiones online o presenciales según el tamaño de plantilla y el contrato, diferenciadas por perfil: mandos, agentes operativos y personal administrativo.
Puesta en marcha asistida
Acompañamiento durante las primeras semanas con soporte prioritario y seguimiento de adopción.
Seguimiento y mejora continua
Revisiones periódicas de uso, actualizaciones normativas automáticas y canal directo con el equipo técnico.
Qué incluye tu contrato
Cada administración recibe soporte técnico dedicado, formación adaptada y compromisos de servicio claros.
Soporte dedicado
- Canal directo con el equipo técnico
- Soporte por email, teléfono y videollamada según contrato
Formación continua
- Sesiones online o presenciales según plantilla y contrato
- Formación diferenciada por perfil de usuario
- Materiales de apoyo y guías de uso
SLAs garantizados
- Disponibilidad del servicio: 99,9%
- Actualizaciones normativas continuas
- Copias de seguridad diarias cifradas
- Certificación ENS en categoría Alta
Preguntas frecuentes
Respuestas para responsables TIC y equipos de dirección.
¿Qué requisitos técnicos necesita mi entidad?
Ninguno especial. ChatPol funciona desde cualquier navegador web moderno. No requiere instalación de software, servidores propios ni infraestructura adicional. Solo necesitas conexión a internet y los dispositivos que ya utiliza tu plantilla.
¿Cómo se gestiona el alta y baja de usuarios?
El responsable TIC o el administrador designado dispone de un panel de gestión donde puede dar de alta, modificar o desactivar usuarios de forma autónoma. También podemos configurar integración con directorio activo (LDAP/AD) si tu entidad lo requiere.
¿Cumple con el Esquema Nacional de Seguridad?
Sí. ChatPol cuenta con certificación ENS en categoría Alta. Todos los datos se procesan y almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, con cifrado en tránsito y en reposo, y sin acceso de terceros a la información.
¿Se integra con los sistemas que ya usamos?
ChatPol se utiliza como herramienta independiente accesible desde navegador. Además, ya estamos integrados con Vinfopol.
¿Qué ocurre con los datos introducidos por los agentes?
Los datos son anonimizados automáticamente antes de ser procesados. No se utilizan para entrenar modelos ni son accesibles por terceros. Cada entidad dispone de un entorno aislado con sus propios datos y configuración.
¿Cuánto dura el proceso de implantación?
El proceso completo, desde la reunión inicial hasta la puesta en marcha con formación incluida, suele completarse en 2 a 4 semanas, dependiendo del tamaño de la plantilla.
¿Se puede probar antes de contratar?
Sí. Ofrecemos un periodo de prueba y la posibilidad de realizar un piloto con un grupo reducido de usuarios antes de desplegar a toda la plantilla.
¿Cómo se factura y qué modalidades de contratación hay?
Trabajamos con licencias anuales adaptadas al tamaño de la entidad. La facturación puede realizarse de forma compatible con los procedimientos de contratación pública. Contacta con nosotros para recibir un presupuesto personalizado.
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